Adam Kos Nws tsis txaus ntseeg li cas Apple tau ua lwm kauj ruam pab tau rau nws cov neeg siv. Lub tuam txhab, uas muaj peev xwm txiav txim rau nws tus kheej thiab hais kom kho tshwj xeeb ntawm nws cov khoom nyob rau hauv cov chaw muab kev tso cai, tau tig ib ncig thiab tso cai rau leej twg ua li ntawd nyob rau hauv kev nplij siab ntawm lawv tus kheej lub tsev. Nws tseem yuav muab qhov chaw rau nws. Tsis tas li ntawd xwb, tab sis Apple's Self Service Kho.
Lub tuam txhab nthuav tawm nws qhov Kev Pabcuam Kev Kho Tus Kheej tshiab hauv daim ntawv ntawm Xovxwm tshaj tawm, uas hais ntau yam tseeb. Qhov tseem ceeb tshaj plaws, tau kawg, nws muab cov neeg siv khoom ua-nws-koj tus kheej nkag mus rau Apple qhov tseeb thiab cov cuab yeej. Lawv yuav yog li no koom nrog ntau tshaj tsib txhiab lub tuam txhab tso cai los ntawm Apple uas tuaj yeem ua cov kev cuam tshuam hauv nws cov khoom siv kho vajtse, nrog rau yuav luag peb txhiab lwm cov chaw kho mob ywj pheej.
Nws yuav yog txaus siab rau koj
Cov khoom siv dab tsi yog them los ntawm Kev Pab Kho Tus Kheej
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- Mac computers nrog M1 chips
Cov kev pabcuam nws tus kheej yuav tsis tso tawm kom txog thaum pib ntawm 2022, thiab tsuas yog hauv Asmeskas, thaum nws yuav yog thawj tus muab kev txhawb nqa rau ob tiam dhau los ntawm iPhones. Cov khoos phis tawj nrog M1 chips yuav los tom qab. Txawm li cas los xij, Apple tseem tsis tau qhia tawm thaum twg nws yuav yog. Txawm li cas los xij, los ntawm tag nrho cov lus ntawm tsab ntawv ceeb toom, nws tuaj yeem xav tias qhov no yuav yog qhov xwm txheej thaum kawg ntawm xyoo tom ntej. Thaum lub sijhawm nws, kev pabcuam yuav tsum nthuav dav mus rau lwm lub tebchaws thiab. Txawm li cas los xij, lub tuam txhab tsis tau hais meej txog cov no, yog li tam sim no nws tsis paub tias nws yuav muaj nyob rau hauv Czech koom pheej thiab.
Yam dab tsi yuav muaj
Thawj theem ntawm qhov kev zov me nyuam yuav yog qhov tseeb tsom mus rau qhov feem ntau cov kev pabcuam, feem ntau yog lub iPhone cov zaub, roj teeb thiab lub koob yees duab. Txawm li cas los xij, txawm tias qhov kev thov no yuav tsum tau nthuav dav li xyoo tom ntej. Tsis tas li ntawd, muaj ib lub khw tshiab uas muaj ntau tshaj 200 tus neeg siv khoom thiab cov cuab yeej siv tam sim no, uas yuav tso cai rau txhua tus tuaj yeem ua cov kev kho ntau tshaj plaws ntawm iPhone 12 thiab 13. Apple nws tus kheej hais tias nws ua rau cov khoom siv ruaj khov tsim los tiv thaiv kev siv txhua hnub. Txog tam sim no, thaum nws cov khoom xav tau kev kho, lub tuam txhab tau xa mus rau cov kws tshaj lij kev cob qhia siv cov khoom Apple tiag tiag los kho.
Txog thaum kev tshaj tawm txog kev pabcuam, txawm li cas los xij, lub tuam txhab tau tawm tsam kev kho dua lwm yam uas tsis yog kev tso cai. Nws sib cav saum toj no tag nrho txog kev nyab xeeb, thiab tsis tsuas yog "tus kws kho mob" uas tuaj yeem ua mob rau nws tus kheej yam tsis muaj kev cob qhia kom raug, tab sis kuj muaj cov cuab yeej siv (txawm hais tias cov lus nug yog vim li cas, yog tias ib tug neeg puas tsuaj rau lawv tus kheej cov cuab yeej los ntawm kev cuam tshuam tsis zoo). Tau kawg, nws kuj yog hais txog nyiaj, vim leej twg xav tau kev tso cai yuav tsum tau them rau nws. Hauv kev sib pauv, Apple xa cov neeg siv khoom rau nws yog tias lawv tsis tuaj yeem taug kev mus rau lub cib-thiab-mortar Apple Store.
Nws yuav yog txaus siab rau koj
Pavel Jelic Cov xwm txheej
Raws li lub tuam txhab, kom ntseeg tau tias tus neeg siv khoom tuaj yeem ua qhov kho kom zoo, nws yog ib qho tseem ceeb uas cov neeg siv khoom ua ntej nyeem Phau Ntawv Kho Kho. Tom qab ntawd nws tso qhov kev txiav txim rau thawj qhov chaw thiab cov cuab yeej tsim nyog los ntawm cov lus hais saum toj no Apple Self Service Repair online khw. Tom qab kho, cov neeg siv khoom uas xa rov qab cov khoom siv rau Apple rau kev rov ua dua tshiab yuav tau txais credit rau nws. Thiab lub ntiaj teb yuav ntsuab dua, uas yog tej zaum yog vim li cas Apple thiaj li tso tag nrho cov kev pab cuam. Thiab nws yog qhov zoo tiag tiag, txawm hais tias tseem muaj kev sib tham txog Txoj Cai Kho Kho, uas tawm tsam cov tuam txhab tsis lees paub qhov muaj peev xwm kho lossis hloov kho cov cuab yeej los ntawm koj tus kheej.
Txawm li cas los xij, kev kho tus kheej yog npaj rau cov kws kho mob ib leeg nrog kho kev paub thiab kev paub khoom siv hluav taws xob. Apple tseem hais ntxiv tias rau feem coob ntawm cov neeg siv khoom, txoj kev nyab xeeb thiab txhim khu kev qha tshaj plaws kom tau txais lawv cov cuab yeej kho yog hu rau ua nws ncaj los yog kev tso cai kev pab.
Nws yuav yog txaus siab rau koj
Nws yog qhov tseeb tias nws yeej tsis yog rau txhua tus. Yeej tsis yog rau kuv :) Kuv tuaj yeem tau txais los ntawm kev ua haujlwm zoo nrog kev tso cai, tau kawg.
Kev Pabcuam Tus Kheej Qhov Kev Pabcuam
Apple's Self-Servicing Account (SSA) program yog tsim los rau cov tsev kawm ntawv thiab cov lag luam uas xav tau qhov yooj yim ntawm kev kho lawv cov khoom. Cov koom haum tsim nyog tuaj yeem nkag mus rau Apple cov khoom tiag, cov cuab yeej, kev cob qhia, kev pabcuam, kev kuaj mob, thiab cov peev txheej los ua cov kev kho no.
Leej twg thiaj tuaj yeem thov?
Cov tsev kawm ntawv thiab kev lag luam hauv Tebchaws Meskas, nrog rau qhov tsawg kawg nkaus nruab nrab ntawm 1,000 Apple cov khoom siv, txaus siab rau kev kho cov chav uas lawv muaj lossis xauj tuaj yeem thov.